سرمایه گذاری روی این شیوه بازاریابی می تواند جریان درآمد جدید و روبه رشدی را در طول چند سال آینده در بخش های متعددی از بازار تضمین کند.

شرکت های علاقمند به استفاده از این شیوه بازاریابی باید با ارائه گزینه های منحصر به فرد برای هر گروه از مشتری ها با آن ها ارتباط برقرار سازند.کالاهای مصرفی و بسته بندی شده،خدمات مسافرتی،خدمات مالی،بانکداری و حتی صنایع فعال در ارائه کالاهای لوکس و گران قیمت و صنایع وابسته به مدها نیز با استفاده مناسب از این کانال کم هزینه،با مشتری های خود ارتباط برقرا می کنند.یکی از رویکردهای جدید در حوزه بازاریابی از طریق تلفن همراه،ارائه خدمات "اطلاعاتی-سرگرم کننده" مانند اختیار و اطلاعات در زمینه انواع ورزش ها،بازی ها و ...است.

تلفن های همراه،فرصت بی نظیری را برای بازاریابان فراهم آورده اند.زیرا می توانند در لحظه خرید،مصرف و همه جا در دست مشتری باشند.

اجرای بسیاری از این گونه فعالیت ها نیازمند کسب اجازه از مشتریها است و تنها با خواسته شرکت ها،عملی نیست.بنابراین شرکت ها می توانند با آن دسته از مشترکین تلفن همراه که تمایل به حضور در چنین تعاملاتی دارند،ارتباط برقرار کنند.اما بسیاری از مردم بدون تمایل به مشارکت در چنین تعاملاتی،پیام های تبلیغاتی را از اپراتور شبکه تلفن همراه خود دریافت می کنند.چنین پیام های تبلیغاتی که به spam معروف است،برای بسیاری از استفاده کنندگان در کشورهای مختلف جهان،به عنوان مشکلی روزافزون تلقی می شود.