دوشنبه, 20 مهر 1394 ساعت 15:05

پارامترهای موثر در فروش شخصی (personal selling)

این مورد را ارزیابی کنید
(2 رای‌ها)

پارامترهای موثر در فروش شخصی (personal selling)

1-شناخت مخاطب اصلی
2-نحوه ارائه
3-جلب اعتماد مخاطب

4- ویژگی های فردی(خصوصیات حال و احوال ما و طرف مقابل
5-آگاهی کامل نسبت به کالا یاخدمات طرف مقابل (مطالعه و تحقیق)
6-ایمان به کالا یا خدمات خود
7-پوشش و ظاهر،سن و سال
8-شناخت روش های مذاکره
9-گوش کردن و توجه کامل به صحبت های مشتری
10-نگاه به مشتری به عنوان یک انسان،نه اسکناس
11-پیگیری به موقع و مناسب
12-حفظ برتری با سایر رقبا (در نوع جنس ارائه شده ،خدمات ،نحوه عملکرد سازمان و ...)
13-ایجاد انگیزه در مشتری
14-داشتن ابزار فروش مناسب
15-کم،مفید و صادقانه صحبت کردن
16- ارائه بهترین پیشنهاد به مشتری
17- ایجاد آرامش برای مخاطب (وضعیت فیزیکی و مدل نشستن)
18- استفاده از شوخی و طنز در موقع لزوم
19- حفظ پرستیژ مخاطب در برابر افراد اطرافش (منشی و ...)
20- استفاده از کلمات مثبت و موثر
21- متواضع،مودب و خوش برخورد بودن
22- آگاهی و هوشیاری در طول مذاکره
23- داشتن اعتماد به نفس با استفاده از دانش و تجربه شخصی
24- مشاور صدیق مشتری بودن
25- برنامه ریزی دقیق ملاقات ها و منظم بودن در وقت و زمان
26- بازگو کردن رضایت مشتریان قدیمی به دور از غلو
27-جلوگیری از به تاخیر افتادن فروش یا ارائه پیشنهادهای موثر در تصمیم گیری مخاطب
28-جلب رضایت پس از فروش
29-تداوم ارتباط با مشتری حتی پس از پایان قرارداد/فروش
30-حفظ اعتماد و آگاهی مخاطب نسبت به محصول /خدمت به عنوان یک استراتژی

مراحل فروش شخصی:
1- تهیه فهرستی از مشتریان بالقوه(افرادی یا شرکت هایی که این کالا یا خدمات می تواند برایشان جذاب باشد).
2- نمایش –عرضه (presentation):شرکت ها با ارائه اطلاعات و فواید کالا یا خدمت این کار را انجام می دهند.
3- نمایش عملی با هدف فروش:نمایش عملکرد کالا اطلاعات دقیقی به مشتریان بالقوه می دهد.
4- مذاکره یا صحبت برای رفع مقاومت در مقابل فروش:مثلا در مورد قیمت با رنگ یا اندازه یک کالا
5- نزدیکی به امکان فروش:نقطه ای است که خریدار اظهار علاقه مقدماتی بر خرید نشان داده و آماده خرید است.
6- ارائه خدمت/فروش کالا :در این مرحله خدمت یا کالا به متقاضی تحویل می گردد.

خواندن 754400 دفعه

بازاریابی اینترنتی

گروه طراحی وب پارسیان پیش از این در زمینه طراحی وب سایت با وب سایت های پارسیان تبلیغ و پارسیان وب دیزاین حضور دارد.

این گروه با وب سایت MRSZ.IR در زمینه بهینه سازی سایت بصورت تخصصی کار میکند

و اینک در زمینه بازاریابی اینترنتی و بازاریابی دیجیتال بصورت آموزشی و ارائه خدمات بازاریابی اینترنتی و مشاوره  بازاریابی اینترنتی قدم گذاشته است